Захист персональних даних

У зв'язку з введенням в дію 25 травня 2018 р. Загального регламенту “Про захист фізичних осіб у зв'язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), прийнятого 27 квітня 2016 р. Європейським парламентом - (далі «GDPR»), хочемо повідомити вам, що у вас є наступні права, пов'язані з обробкою ваших персональних даних компанією Vasco Electronics Góralski Group S.K.A., зареєстрованої в Польщі, офіс якої знаходиться за адресою: al. 29 listopada 20, Kraków

1. Контролер персональних даних 

Контролером ваших персональних даних є компанія Vasco Electronics Góralski Group S.K.A. Адреса офісу; al. 29 listopada 20, 31-548 Kraków.

Ви можете зв'язатися з нами за допомогою електронної пошти: gdpr@vasco-electronics.com.

2. Ваші персональні дані будуть оброблятися в наступних цілях:

  • оцінка та надання послуги - у відповідності зі статтею 6 п. 1 буква b) GDPR (необхідно для укладення та / або виконання договору);
  • розгляд скарги - відповідно до п. 1 буква б) GDPR (необхідно для укладення та / або виконання договору);
  • відправка повідомлень електронною поштою про повідомлення в Особистому кабінеті Клієнта - відповідно до пункту 6 статті 6. 1 буква f) GDPR (законні інтереси, які переслідує контролер персональних даних); законні інтереси Компанії включають повідомлення клієнта про кроки, які були зроблені в зв'язку з наданням послуги для того, щоб її використання було більш комфортним;
  • телефонні контакти з питань надання послуги - відповідно до пункту 6 статті 6. 1 буква а) GDPR (згода);
  • виставлення рахунку-фактури та виконання інших вимог, що випливають з положень податкового законодавства - відповідно до п. 1 буква с) GDPR (необхідно для дотримання юридичного зобов'язання, якому підпорядковується Компанія);
  • збереження неоплачених запитів - відповідно до статті 6 п. 1 буква f) GDPR (законні інтереси контролера персональних даних); законні інтереси Компанії включають: залучення нових клієнтів і надання більшої кількості послуг;
  • надання знижок - відповідно до статті 6 п. 1 буква а) GDPR (згода);
  • пред'явлення, виконання або захист судових позовів - відповідно до пункту 1 статті 6. 1 буква f) GDPR (законні інтереси контролера персональних даних); законні інтереси Компанії включають захист власності Компанії;
  • володіння архівами і доказами для захисту інформації, база яких може бути використана для доказу фактів - відповідно до статті 6 п. 1 буква f) GDPR (законні інтереси контролера персональних даних); законні інтереси Компанії включають володіння інформацією, яка необхідна, наприклад, державним органам;
  • аналітичні цілі, в тому числі аналіз даних, які автоматично збираються на сайті, включаючи файли cookie - відповідно до статті 6 п. 1 буква а) GDPR (згода) і стаття 6 п. 1 буква f) GDPR (законні інтереси контролера персональних даних ); законні інтереси Компанії включають збір інформації про діяльність користувачів;
  • адміністрування сайту - відповідно до статті 6 п. 1 буква f) GDPR (законні інтереси контролера персональних даних); законні інтереси Компанії включають ефективне адміністрування сайту;
  • розміщення коментарів на сайті - відповідно до пункту 6 статті 6. 1 буква а) GDPR (згода);
  • додавання користувачами відгуків про послуги - відповідно до пункту 6 статті 6. 1 буква а) GDPR (згода);

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час за умови, що це не вплине на законність обробки персональних даних, заснованої на згоді до відкликання.

Надання персональних даних є добровільним, однак:

  • для оцінки послуги та укладення договору необхідно надати такі дані, як ім'я та адресу електронної пошти (без них надання послуги є неможливим);
  • для вирішення скарги необхідно надати такі дані, як ім'я, адреса електронної пошти, номер замовлення, а в разі відшкодування коштів - адреса проживання і номер банківського рахунку (без цих даних скарга не може бути розглянута і відшкодування не буде здійснено);
  • для виставлення рахунку-фактури за послуги необхідно надання таких даних, як ім'я та прізвище, назва компанії, юридична адреса, податковий номер, дана підстава випливає з положень закону (рахунок-фактура не може бути виставлена ​​без цих даних);
  • для надання знижки на майбутні послуги необхідні такі дані, як ім'я та адреса електронної пошти (знижка не може бути надана без цих даних);
  • для доставки замовлення в деякі країни необхідно надати ідентифікаційний номер для відправки замовлення (без надання ідентифікаційного номера відправити замовлення в певні країни неможливо).

3. Одержувачі даних 

Ваші персональні дані можуть бути передані уповноваженим представникам курєрських, логістичних, юридичних фірм, постачальникам платіжних послуг, хостингової компанії, бухгалтерської компанії, страхової компанії, компанії, що управляє ERP-системою, компанії, яка займається управлінням обслуговування клієнтів. Крім того, ми зобов'язуємося, наприклад, на підставі положень закону, передавати ваші персональні дані приватним і державним організаціям.

4. Використання персональних даних для автоматизованого прийняття рішень

Якщо ви даєте свою згоду, згадане в пункті 5 політики використання файлів cookie на сайті ua.vasco-translator.com, ваші персональні дані можуть бути використані для автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання, рекламні цілі і т.п.

5. Передача персональних даних в третю країну або міжнародну організацію  

Контролер персональних даних не передає ваші персональні дані міжнародним організаціям.

Ваші персональні дані можуть бути передані контролером персональних даних в країни, розташовані за межами Європейської економічної зони - ЄЕЗ (включаючи Європейський Союз, Норвегію, Ліхтенштейн і Ісландію), тобто таким організаціям, як Google LLC, Facebook Inc, Twitter Inc. 

Передача ваших персональних даних юридичним особам за межами ЄЕЗ здійснюється на підставі вашої згоди або в межах, які необхідні для виконання укладеної угоди.

Ми хотіли б проінформувати вас про те, що в разі передачі ваших персональних даних організаціям поза межами ЄЕЗ, існує ризик того, що країни, в яких ці організації зареєстровані, не зможуть забезпечити еквівалентний рівень захисту ваших персональних даних того, який надає GDPR.

Однак для забезпечення максимально можливого рівня захисту ваших персональних даних при наших відносинах з організаціями за межами ЄЕЗ, ми також використовуємо стандартні положення договору про захист персональних даних, схвалені Європейською комісією.

6. Термін зберігання персональних даних

Ваші персональні дані будуть зберігатися протягом наступних періодів:

  • термін дії договору - щодо персональних даних, які обробляються з метою укладення та виконання договору;
  • 3 роки або 10 років + 1 рік - щодо персональних даних, які обробляються з метою встановлення, виконання або захисту вимог (тривалість терміну залежить від того, чи є обидві сторони підприємцями чи ні);
  • протягом 6 місяців - щодо персональних даних, які були зібрані при оцінці сервісу, якщо договір не був укладений відразу, т. з. обробка з метою укладення договору в подальшому;
  • протягом 5 років - щодо персональних даних, які обробляються з метою задоволення податкових вимог;
  • до моменту відкликання згоди або досягнення мети обробки, але не більше 5 років - щодо персональних даних, які обробляються відповідно до згоди;
  • до моменту подачі заперечення або досягнення мети обробки, але не більше 5 років - щодо персональних даних, які обробляються на підставі законних інтересів контролера персональних даних або для реалізації маркетингових цілей;
  • до тих пір, поки вони не втратили актуальності або не закінчився термін дії, проте не більше ніж протягом 3 років - по відношенню до персональних даних, які обробляються в основному в аналітичних цілях, в зв'язку з використанням файлів cookie та адміністрування сайту.

7. Інформація про ваші права, пов’язані з обробкою персональних даних 

Ви маєте право отримати доступ до своїх персональних даних, вимагати виправити дані, видалити і обмежити їх обробку, подати заперечення проти обробки даних.

Ви можете запитати ваші дані, відправивши листа електронною поштою за адресою gdpr@vasco-electronics.com. Запит повинен містити дані, що дозволяють нам чітко ідентифікувати вас.

8. Право на подачу скарги в наглядовий орган 

Ви також маєте право подати скаргу в наглядовий орган, який займається захистом персональних даних - в Управління Уповноваженого з дотримання права на інформацію, якщо вирішите, що ваші персональні дані обробляються протизаконно.

Політика використання файлів cookie на сайті ua.vasco-translator.com

1. Загальна інформація

Власником сайту є компанія Vasco Electronics Góralski Group S.K.A., офіс якої розташований в м. Краків, далі іменований «Магазин».

Ми поважаємо право на недоторканність приватного життя споживачів Магазину, який називається ua.vasco-translator.com. Ми приймаємо організаційні і технічні заходи, щоб виключити втручання третіх осіб у приватне життя наших користувачів.

2. Рівень захисту

Наша мета - забезпечити рівень захисту, що випливає з діючих правових норм:

  • Регламент 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року “Про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46 / ЄС” (GDPR),
  • Закон від 18 липня 2002 року “Про надання послуг електронними засобами”
  • Закон від 16 липня 2004 р. - Закон “Про телекомунікації”.

Покупки в нашому магазині захищені протоколом SSL, який є спеціальним стандартом передачі зашифрованих даних. Як частина веб-сайту нашого Магазину ми розміщуємо посилання, за допомогою яких ви можете перейти на інші веб-сайти. Використовуючи веб-сайт Магазину, для покращення його функціональних можливостей за допомогою посилань на вашому пристрої можуть бути розміщені файли cookie інших постачальників послуг, наприклад: Facebook, Twitter, Google.

Політика конфіденційності та умови використання файлів cookie, створених зазначеними організаціями, поза контролем Магазину. Рекомендуємо перед використанням інших веб-сайтів ознайомитися з їх політикою конфіденційності та умовами використання файлів cookie, зокрема:

Google: https://policies.google.com/?hl=en
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/en/privacy 

3. Словник спеціальних термінів

Cookie - фрагмент інформації, яка зберігається Магазином на комп'ютері користувача для прочитання при повторному відвідуванні сайту користувачем.

Системний журнал - інформація, яка зберігається на комп'ютері користувача і передається пристроєм при кожному підключенні. Системний журнал може містити ряд даних, наприклад IP-номер, який дозволяє визначити місце розташування комп'ютера.

IP-адреса - це індивідуальний номер, який присвоюється кожному комп'ютеру, підключеному до Інтернету. Він може бути статичним або динамічним, в залежності від того, як присвоєний до мережі (на постійній чи тимчасовій основі).

URL-адреса –уніфікований покажчик веб-ресурсу, який найчастіше згадується в контексті адреси веб-сторінки. Представляє собою набір символів, за допомогою якого легко ідентифікувати ресурс.

4. Збір даних

Ми зберігаємо запити сервера, які розпізнаються за URL-адресами і стосуються:

  • IP-адреса кінцевого пристрою;
  • ім'я користувача станції, якщо ідентифікація можлива по протоколу http;
  • ім'я користувача, яке було зазначено в процесі авторизації;
  • час запиту;
  • перший рядок http-запиту;
  • код відповіді http, обсяг даних, переданих сервером;
  • посилання на URL-адресу раніше відвідуваної веб-сторінки, якщо користувач був направлений в Магазин внутрішнім сервером;
  • інформація про веб-браузер користувача;
  • інформація про помилки при проведенні трансакцій.

Дані не дозволяють безпосередньо ідентифікувати осіб, які переглядають Магазин.

Магазин не збирає автоматично будь-яку інформацію, крім інформації, що міститься в файлах cookie.

Ви завжди можете змінити налаштування конфіденційності свого браузера

Як це зробити?  

Натисніть тут, ми пояснемо цей процес поетапно..

5. Політика використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли cookie відповідно до статті 173 Закону від 16 липня 2004 року - Закону про телекомунікації. Файли cookie - це дані, найчастіше текстові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої користувача. Як правило, вони містять назву веб-сторінки, з якої вони зберігаються, термін зберігання і номер.

Ми використовуємо такі

  • сесійні файли cookie - зберігаються на кінцевому пристрої до моменту завершення сеансу відвідування Магазину або виходу з системи;
  • постійні файли cookie - зберігаються на кінцевому пристрої протягом періоду, встановленого в їх параметрах, або до моменту, коли користувач самостійно не видалить їх;
  • файли cookie продуктивності - містять інформацію про те, як використовується Магазин;
  • необхідні файли cookie – використовуються для правильного виконання замовлення;
  • функціональні файли cookie – «запам'ятовують» налаштування користувачів, персоналізують сервіс;
  • власні файли cookie – встановлюються Магазином;
  • сторонні файли cookie - зінтегровані на інших сайтах.

Сторонні файли cookie використовуються в рекламних цілях, але тільки в тому випадку, якщо ви даєте на це свою згоду. Відмова від надання згоди не впливає на роботу сайту Магазину.

Ці файли не містять інформації, яка б дозволяла ідентифікувати користувачів і визначати персональні дані. Ви можете змінити обсяг зібраних даних в налаштуваннях використовуваного веб-браузера. Щоб налаштувати потрібні параметри, які будуть відповідати вашим потребам і змінити умови зберігання або отримання файлів cookie, рекомендуємо вибрати опцію «Довідка» в конкретному браузері.

Як змінити налаштування конфіденційності вашого браузера:

Змінити налаштування файлів cookie в найбільш поширених веб-браузерах можна наступним чином:

Google Chrome:

Натисніть розділ “Меню” (праворуч угорі), перейдіть на вкладку “Налаштування”, далі - “Додатково”. Потім в розділі “Політика конфіденційності” знайдіть пункт “Файли cookie”. У цьому розділі ви зможете змінити такі функції: видалення файлів cookie, блокування файлів cookie за умовчанням, дозвіл файлів cookie за умовчанням, збереження файлів cookie та даних веб-сторінок до завершення роботи браузера, дозвіл або блокування файлів cookie для певного сайту.

Internet Explorer 6.0 and 7.0:

У меню браузера (праворуч угорі), перейдіть на вкладку “Інструменти”, далі - “Властивості оглядача”, після натисніть на “Конфіденційність” - “Сайти”. Виберіть бажаний рівень налаштувань рівень за допомогою повзунка і підтвердіть зміну кнопкою OK.

Mozilla Firefox:

У меню браузера натискайте послідовно: Інструменти> Параметри> Конфіденційність. Увімкніть Firefox: «Використовувати для користувача настройки для історії». Поставте або приберіть прапорець біля функції «Приймати файли cookie». Таким чином ви встановлюєте індивідуальні настройки для файлів cookie.

Opera:

У меню браузера дотримуйтесь наступного алгоритму: Інструменти> Налаштування> Додатково. Поставте або видаліть прапорець біля cookie, щоб задати потрібні налаштування браузеру.

Safari:

В меню Safari виберіть пункт «Налаштування» і натисніть на значок «Безпеки». Рівень безпеки встановлюється в опції «Приймати файли cookie».

Більш детальну інформацію про файли cookie можна знайти на сайті: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie або в розділі «Довідка» в меню веб-браузера.

Кожен користувач може самостійно встановити рівень конфіденційності і тип файлів cookie.

Контролер використовує файли cookie для збору інформації про використання Магазину користувачами. Файли cookie забезпечують:

  • підтримка сеансу Користувача (після входу в систему), тому Користувачеві не потрібно повторно вводити логін і пароль на кожній підсторінці Магазину;
  • адаптацію Магазину до потреб користувачів, підготовку статистики переглядів і аналіз сайту Магазину;
  • адаптацію рекламного контента під переваги Користувача;
  • перевірку активності Користувача на сайті Магазину, включаючи визначення того, чи не є Користувач ботем в рамках механізму reCAPTCHA від Google.

ReCAPTCHA працює шляхом реалізації алгоритму, який аналізує активність Користувача, створюючи знімок екрана браузера Користувача. Якщо дія розглядається як механічна (як діяльність спам бота), система її позначає.

ReCAPTCHA збирає і аналізує наступні дані: 

  • шаблони користувача;
  • кількість кліків миші, які виконав Користувач на сторінці або торкнувся в додатку на сайті;
  • мова браузера Користувача, відповіді на питання;
  • відповіді на питання на сайті;
  • інформація CSS;
  • плагіни, встановлені в браузері;
  • IP-адреси, які раніше розпізнавалися файлами cookie як «люди».

Питання і скарги, що стосуються цієї Політики конфіденційності, можна надсилати на адресу: gdpr@vasco-electronics.com

Суб'єкт, який розміщує файли cookie на кінцевому пристрої Користувача і має доступ до них, є оператором Магазину ua.vasco-translator.com, зареєстрованого в Польщі, офіс якого розташований за адресою:

Vasco Electronics Góralski Group S.K.A. 

Al. 29 listopada 20

31-401 Kraków

Poland

Повернутися